01适用范围与联系我们
杭州微荷云程信息科技有限公司（品牌“微荷科技”，以下简称“我们”）运营 https://weiheyuncheng.cn。本政策适用于浏览本官网以及通过官网公开邮箱与我们联系时的个人信息处理。
本官网用于公司信息展示和联系引导，目前不提供账号注册、在线支付或内容上传。独立产品、API、微信服务号内业务及其他子域服务，应适用其另行提供的政策；本政策不自动覆盖这些服务。
个人信息查询、删除、更正、投诉或其他网站问题，请联系 support@weiheyuncheng.cn。
02我们处理哪些信息
网站安全日志：服务器记录访问时间、来源 IP、域名、请求方法、归类后的资源路径、响应状态、传输量和响应耗时，用于防范攻击、排查故障及履行网络安全义务。新的专用访问日志不记录 Cookie、请求正文、完整来源网址或原始浏览器标识；非公开路径统一归类，查询参数不进入该日志。服务器错误诊断记录在故障时可能包含 IP 和请求上下文，仅用于安全与故障处理。
运行指标：另行记录不含 IP、Cookie、浏览器标识及来源网址的请求和响应指标，只使用预设资源分类。内部看板统计请求量、首页浏览、错误、传输量及响应耗时，不再按 IP 识别或估算访客，不做来源、设备或广告画像。我们不会将这些运行指标用于跨站追踪。
邮件联系：您主动发送邮件时，我们会处理您的邮箱地址、您提供的联系方式、正文、附件和后续沟通记录，用于回复咨询、办理请求或推进您提出的合作。请仅提供与事项有关的信息，不要发送密码、无关证件或未经授权的他人资料。
历史说明：本次更新前，官网访问日志曾包含 IP、来源信息及浏览器标识，并用于内部访客估算。更新后停止这类访客分析；历史日志仅作受限安全留存，不再导入新统计。更新不会追溯地改变此前处理行为的性质。
03处理依据与您的选择
履行法定网络安全义务所必需的安全记录，依照适用法律处理，并严格限定用途。与您作为一方当事人的合同订立、履行直接相关且必要的沟通，在必要范围内处理；其他基于同意的事项，将依法取得明确同意。单纯浏览或阅读本政策不构成对所有信息处理的概括同意。
本官网不要求开启摄像头、麦克风或精确定位权限，不主动设置广告或跨站追踪 Cookie，也未加载第三方统计 SDK。没有统计 Cookie 不代表服务器不处理安全日志。
如未来增加表单、登录、个性化分析或其他新功能，我们会先明确所需信息、处理依据及选择方式，并在依法需要时取得相应同意，不直接套用本政策扩大收集。
04保存期限与安全措施
官网服务器位于中国大陆上海地域。自本次发布起，官网专用安全日志采用每日轮转、保留 190 份的配置，满足相关日志至少六个月的向前留存要求；在正常轮转运行下约保留 190 天，期满自动清理。历史缺失日志不能通过新配置补回。涉及正在处理的安全事件或依法应继续保存的记录，按必要范围延长留存。
不含访客标识的运行指标按每日轮转保留约 30 天，用于近期交付质量观察。咨询邮件在事项结束后保留不超过 180 天；形成合同、法定留存材料或争议证据的，仅就相关材料按适用期限保存，并限制其他使用。个人信息权利请求记录在结案后保留不超过 3 年，用于证明办理过程和处理相关争议；法律另有要求的依法处理。
期限届满且无继续处理依据时，我们将删除或匿名化相关信息。法律规定期限未届满或删除技术上暂难实现时，依法限制为必要存储和安全保护等允许的处理。
我们采用 HTTPS、受限访问权限和日志隔离等措施。运行统计服务不读取含 IP 的安全访问日志；内部看板只展示聚合结果。安全措施不能保证绝对无风险，发生安全事件时，我们将依法采取补救、报告及必要通知措施。
05服务商与外部服务
官网使用腾讯云服务器托管服务，公开联系邮箱使用腾讯企业邮箱。前者承载网页及服务器日志，后者传输、保存和处理您主动发送的邮件。我们将在实际委托服务范围内管理访问权限和安全责任；服务商自身依法处理的信息还适用其相应规则。
官网二维码是本地图片；仅浏览图片不会向微信提交您的咨询。您主动进入微信服务号或其他外部链接后，请查看相应平台及具体业务的政策。我们自行处理的信息仍由我们承担相应责任。
我们不出售官网访客个人信息，也不将安全日志交给广告平台或用于模型训练。因法定义务向有权机关提供信息时，将核实依据并限定范围；其他提供、公开披露或向境外提供个人信息，依法履行适用告知、同意及其他程序。官网服务器部署地点不代表对邮件平台、访问网络等所有环节作绝不跨境的保证。
06如何行使您的权利
您可依法请求查阅、复制、更正、补充、删除个人信息，限制或拒绝处理，并在符合规定条件时申请转移信息。对于基于同意的处理，您可撤回同意，撤回不影响撤回前处理的效力。
请向 support@weiheyuncheng.cn 发送请求，说明事项和必要定位线索。我们仅核验办理所需的身份信息，不默认要求身份证照片，不因您行使权利而要求提供无关资料。
我们将在收到请求后 15 个工作日内答复或说明处理进展。因法定留存、无法安全核实身份或无法关联信息而不能全部满足时，会说明原因及可行途径。您仍可向履行个人信息保护职责的部门投诉，或依法寻求司法救济。
本官网没有账号，因此无官网账号注销流程；独立产品的账号注销请使用该产品渠道。由于新运行指标不保留访客标识，我们可能无法将其定位到某位个人，也不会为此额外建立身份关联。
07未成年人
本官网不以不满十四周岁儿童为服务对象，不主动要求儿童提交个人信息。监护人发现儿童提供了不必要信息，可联系我们处理。确需处理儿童个人信息时，我们将依法取得监护人同意，并提供相应专门规则。
08政策更新
本政策更新和生效日期为 2026 年 9 月 5 日。我们将在本页展示后续版本日期；处理目的、方式或种类等变化时依法重新告知，需要重新取得同意的另行取得。政策更新不追溯地将未获授权的处理变为已获授权。